Schon Arthur Davidson, einer der vier Gründer von Harley-Davidson, erkannte die Bedeutung eines guten Händlernetzes. Vor über 110 Jahren begann er, die USA zu bereisen, um anhand strenger Kriterien Händler zu rekrutieren – mit Erfolg: Bereits Ende 1908 hatten in zahlreichen Großstädten wie New York, Chicago und Philadelphia Harley-Davidson Händlerbetriebe eröffnet.
In Deutschland ist die Motor Company heutzutage mit 66 Vertragshändlern vertreten und 2023 kürt die Harley-Davidson Germany GmbH die besten drei von ihnen. Die Nummer 1 ist die Harley-Davidson Staalfabrik aus Rostock, dicht gefolgt von House of Thunder – Harley-Davidson Lübeck und Harley-Davidson Pfeiffer aus Kamen. Im Rahmen einer Feierstunde mit den deutschen Vertragshändlern auf der Messe „Motorräder“ in Dortmund übergab Kolja Rebstock, Regional Vice President EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) und Managing Director DACH (Deutschland, Österreich und Schweiz) bei der Harley-Davidson Motor Company die Trophäen an die Vertreter der drei Siegerbetriebe – und die Freude der Geehrten war unübersehbar!
Rebstock freute sich mit ihnen: „Wir sind stolz auf unser deutsches Händlernetz, denn all unsere Vertragshändler zeichnen sich durch ein hohes Maß an Authentizität, Freundlichkeit und Kompetenz aus. 2023 möchten wir ganz besonders die Topleistungen unserer Dealer in Rostock, Lübeck und Kamen hervorheben.“
Um die besten drei Händler zu definieren, hat Harley-Davidson sowohl quantitative als auch qualitative Kriterien zur Bewertung herangezogen.
„Für uns sind die Mitarbeiter im Handel die wichtigste Schnittstelle zwischen Marke und Kunden“, ergänzt Rebstock. „Sie stehen für Harley-Davidson ein, sie sind die Gesichter unserer Marke und sie sorgen dafür, dass unsere Kunden mehr als zufrieden sind. Denn nur dann bleiben die Kunden bei Harley-Davidson, haben Vertrauen in die Marke und stärken ihren Ruf.“
Alle, die sich von der Qualität des deutschen Handels überzeugen wollen, schauen einfach bei ihrem nächstgelegenen Harley-Davidson Vertragshändler herein. Wo man ihn findet, steht auf Harley-Davidson.de.
